Доставка и оплата

Мы — мастерская 451°. Это значит: у нас нет склада, где на полках лежат сотни одинаковых книг. Большинство экземпляров рождаются после твоего заказа — вручную, от первой дырочки до последней капли клея. Поэтому сроки зависят от сложности работы и текущей очереди.

Как заказать книгу

1) Выбираешь путь

Каталог — выбираешь готовую позицию, смотришь карточку, открываешь книгу и нажимаешь «Заказать».
Индивидуальный заказ — если хочешь книгу, которой нет в каталоге, или хочешь особую обложку/вариант оформления.

2) Заполняешь данные в боте
Оформление у нас максимально простое и без лишней бюрократии: ты отвечаешь на вопросы в боте, указываешь нужные детали и данные для доставки.

3) Мы уточняем детали и начинаем работу
Если нужно — зададим уточняющие вопросы, согласуем нюансы, и после этого мастерская берётся за дело: материалы, прошивка, пресс, проклейка, аккуратная сборка.

4) Отправляем и присылаем подтверждение
Когда книга готова — мы упаковываем её как подарок и отправляем. Ты получаешь информацию по доставке.

Сроки изготовления

Срок зависит от загруженности мастерской и сложности работы.

Каталог

Срок обычно указан прямо в карточке конкретной книги (это самый честный ориентир).

Индивидуальный заказ

Сроки зависят от задачи: редкость издания, формат, материалы, сложность обложки и т.д.
Всё согласуем, без сюрпризов.

Важно: мы делаем книги так, чтобы они могли пережить своего владельца. Это не конвейер — это ремесло. Поэтому иногда лучше подождать пару дней дольше, но получить вещь, от которой внутри становится тихо и тепло.

Доставка

Куда отправляем

Отправляем по всей России.
В другие страны — по возможности, обсуждается (напиши нам, и мы скажем, что реально).

Как отправляем

Основной способ доставки — OZON-доставка.
В боте указывается адрес именно ПВЗ OZON (пункт выдачи), чтобы всё прошло быстро и удобно.

Как упаковываем
Мы упаковываем книгу как подарок — потому что для нас она и есть подарок:

защита углов,
плотная коробка,
аккуратная фиксация внутри,
чтобы книга доехала в том виде, в котором мастер её отпустил из рук.

Оплата

Оплата происходит в процессе оформления заказа в боте — через сервис ЮKassa.

Это удобно, потому что:

всё прозрачно и официально,
оплата подтверждается сразу,
мы сразу видим заказ и начинаем работу без задержек.

Если остались вопросы

Если ты не уверен(а), какой вариант выбрать, или хочешь уточнить сроки/доставку/особенности заказа — просто напиши менеджеру:

@lit451manager

Мы ответим, подскажем и поможем — спокойно и по-человечески.